Политика конфиденциальности

1. Оператор и область действия

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании публичного сайта focuscity.ru и его закрытых служебных разделов (далее — Сайт).

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Медичи Алексио Александрович, ИНН 673209788407, ОГРНИП 318673300042240.

Адрес для обращений и корреспонденции: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 12, башня «Федерация», офис 6906. Электронная почта: FocusCity@mail.ru.

Политика является информационным документом и сама по себе не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных, когда такое согласие требуется законом. Она не распространяется на самостоятельные информационные системы, которые не получают персональные данные с данного Сайта.

2. Чьи и какие данные обрабатываются

В зависимости от способа использования Сайта Оператор обрабатывает данные посетителей, заявителей, контактных лиц по объектам недвижимости и уполномоченных пользователей закрытых разделов.

• в заявке: номер телефона, необязательное имя, nickname или иное указанное обращение;
• сведения о заявке: страница отправки, дата и время, внутренний идентификатор, дата, источник и версия согласия;
• в базе объектов: контактный номер, связанный с объектом, и рабочие сведения о предложении; имя владельца специально не требуется;
• для уполномоченных пользователей: имя, рабочие контакты, роль, хеш пароля, идентификаторы сессии и журнал действий;
• технические сведения: IP-адрес, дата и время запроса, URL, реферер, тип браузера и устройства, код ответа сервера.

Публичная форма не требует фамилию, паспортные данные, адрес электронной почты, реквизиты документов, Telegram или WhatsApp. Не следует указывать в форме специальные категории данных и иную информацию, которая не нужна для обратной связи.

3. Цели и правовые основания

Данные обрабатываются только для следующих целей:

• приём заявки, обратная связь и уточнение запроса;
• систематизация, актуализация и показ предложений недвижимости;
• создание подборок и презентаций по выбранным объектам;
• работа закрытых разделов, разграничение доступа и защита Сайта;
• диагностика ошибок и расследование технических инцидентов;
• анализ посещаемости и показ интерактивных карт — только после соответствующего выбора пользователя.

Основаниями обработки являются согласие субъекта, действия по его инициативе до возможного заключения договора, исполнение договора или обязанности по закону, а также законный интерес Оператора в обеспечении работы и безопасности Сайта при соблюдении прав субъекта.

4. Порядок обработки

Обработка выполняется автоматизированным и смешанным способом: данные записываются в базу Сайта и используются только лицами, которым доступ необходим для выполнения рабочих задач. Операции могут включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, блокирование и уничтожение.

В рамках технической работы Сайта аудиозаписи телефонных разговоров не создаются и не хранятся. Иконки Telegram, WhatsApp, YouTube и других площадок являются обычными внешними ссылками: до самостоятельного перехода пользователя Сайт не передаёт этим сервисам имя или телефон из заявки.

5. Cookie, аналитика и карты

Необходимые cookie обеспечивают сохранение выбора, работу избранного и авторизацию. Выбор категорий cookie хранится 180 дней; идентификаторы избранных объектов — до окончания сессии; служебная сессия авторизации — до 12 часов либо до 7 дней при выборе «Запомнить меня».

Яндекс Метрика и интерактивные Яндекс Карты загружаются только после разрешения соответствующей категории. При этом ООО «ЯНДЕКС» может получить IP-адрес, HTTP-заголовки, сведения о браузере, устройстве, посещённой странице и действиях в интерфейсе. Имя, телефон и содержимое заявки Сайт в Метрику не передаёт; Вебвизор не используется.

Пользователь может изменить выбор через ссылку «Настройки cookie» в нижней части Сайта. Cookie Метрики действуют в сроки, установленные Яндексом для конкретного файла, — от продолжительности визита до двух лет.

6. Получатели и место обработки

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламной рассылки. Доступ в минимально необходимом объёме может предоставляться хостинг-провайдеру и техническим специалистам по договору, ООО «ЯНДЕКС» после выбора аналитики или карт, а также государственным органам при наличии законного требования.

Основная база Сайта размещена на сервере в Российской Федерации. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных российских граждан выполняются с использованием российской базы данных.

7. Сроки хранения

• заявка, не приведшая к договорным отношениям, — 12 месяцев после последнего содержательного взаимодействия;
• сведения о полученном согласии — в течение срока обработки и 3 года после её прекращения;
• контактный номер по объекту — пока предложение актуально и 3 года после последней подтверждённой актуализации;
• профиль уполномоченного пользователя — в течение доступа и 3 года после его прекращения; журнал действий — 1 год;
• обычные журналы веб-сервера — до 14 дней;
• данные, для которых обязательный срок установлен законом или договором, — в течение такого срока.

Автоматическое удаление не является обязательным способом исполнения этих правил. Оператор может проводить проверку и удаление вручную, сохраняя данные дольше только при наличии действующего договора, требования закона, спора или иной подтверждённой цели.

8. Права пользователя

Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Ответ на обращение предоставляется в течение 10 рабочих дней; при мотивированном продлении — ещё не более 5 рабочих дней. Подтверждённые неточные данные уточняются в течение 7 рабочих дней. Неправомерная обработка прекращается в течение 3 рабочих дней, а при невозможности обеспечить её правомерность данные уничтожаются в течение 10 рабочих дней.

9. Прекращение обработки и уничтожение

После достижения цели или отзыва согласия данные, для которых нет иного законного основания, уничтожаются в срок до 30 дней. Если немедленное удаление технически невозможно, данные блокируются и уничтожаются не позднее 6 месяцев, если иной срок не установлен законом.

Резервные копии до окончания их ограниченного цикла хранения изолируются от обычного использования. После восстановления к данным повторно применяются актуальные правила удаления.

10. Защита данных и инциденты

Оператор ограничивает доступ по рабочей необходимости, использует HTTPS, аутентификацию, криптографические хеши паролей, журналирование, резервное копирование и обновление программного обеспечения. Лица с доступом обязаны соблюдать конфиденциальность.

При инциденте, повлекшем нарушение прав субъектов, Оператор выполняет установленные законом действия, включая первоначальное уведомление Роскомнадзора в течение 24 часов и сообщение результатов внутреннего расследования в течение 72 часов.

11. Обращения и изменение Политики

Обращение можно направить на FocusCity@mail.ru или по адресу для корреспонденции из раздела 1. Запрос должен позволять определить заявителя и данные, к которым относится обращение, без сбора избыточных подтверждений личности.

Актуальная редакция действует с момента публикации на Сайте. Дата редакции: 11 августа 2026 года.